1. Термины и определения.
1.1. Администрация – лица, уполномоченные Собственником Объекта на осуществление управления Зданием Торгово-делового комплекса от его имени. 1.2. Объект – Здание Торгово-делового комплекса «СМОЛЕНСКИЙ ПАССАЖ» (далее ТДК) – Здание Торгово-делового комплекса «СМОЛЕНСКИЙ ПАССАЖ», расположенный по адресу: 121099, г. Москва, Смоленская площадь, дом 3. 1.3. Правила – настоящие обязательные правила поведения, устанавливаемые Администрацией для Посетителей. 1.4. Зоны ограниченного доступа – помещения, площади и территории ТДК, доступ и нахождение на которых являются ограниченными и осуществляются в порядке, установленном Администрацией. 1.5. Посетители – физические лица, находящиеся в ТДК в целях приобретения товаров, работ, услуг и т.п. 1.6. Привлечённая частная охранная организация – частное охранное предприятие, имеющее соответствующую лицензию, выполняющее в соответствии с договором на оказание охранных услуг, функции охраны общественного порядка в ТДК, осуществляющее контроль доступа в ТДК, его охрану, контроль за соблюдением настоящих Правил (далее - Охрана). 1.7. Общие площади – помещения, площади и территории ТДК, отведённые Собственником Объекта для общего пользования Посетителями с расположенными на них механическим оборудованием, коридорами, лестничными площадками, лестницами, холлами, грузовыми и пассажирскими лифтами, эскалаторами, коридорами, пожарными выходами, а также автомобильным Паркингом, расположенными на территории ТДК. 1.8. Паркинг – специально обустроенные и оборудованные парковочные места, расположенные на территории ТДК, предназначенные для организованной временной стоянки транспортных средств Посетителей. 1.9. Парковочное место – предназначенное для временного размещения одного транспортного средства машино-место, расположенное на территории ТДК, обозначенное разметкой, нанесённой на напольное покрытие. 1.10. Парковочная карта – пластиковая карта, с помощью которой Парковочное оборудование обеспечивает пропуск транспортного средства на Паркинг (с Паркинга) и на которую записываются данные о въезде на Паркинг и выезде с Паркинга. 1.11. Настоящие Правила доводятся до сведения Посетителей путем размещения их в доступном для обозрения месте в ТДК и на официальном сайте Собственника Объекта в сети «Интернет» по адресу: www.smolenskiy.ru. Информация об изменении настоящих Правил доводится до сведения Посетителей в таком же порядке.
2. Общие положения.
2.1. Настоящие правила направлены на обеспечение безопасного и комфортного пребывания посетителей в Здание Торгово-делового комплекса «СМОЛЕНСКИЙ ПАССАЖ» (далее –ТДК или Объект). 2.2. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 28.12.2009 № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации», Федеральным законом от 28.12.2010 № 390-ФЗ «О безопасности», Федеральным законом от 24.12.1994 № 69-ФЗ «О пожарной безопасности, Федеральным законом от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», Федеральным законом от 21.12.1994 № 68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера», Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.10.2017 № 1273 «Об утверждении требований к антитеррористической защищенности торговых объектов (территорий) и формы паспорта безопасности торгового объекта (территории)», иными федеральными, региональными и местными нормативными правовыми актам. 2.3. Здание Торгово-делового комплекса ТДК «СМОЛЕНСКИЙ ПАССАЖ» является частной собственностью, в связи с чем, собственник ТДК самостоятельно с соблюдением принципов неприкосновенности частной собственности, свободы договора, добросовестности и диспозитивности определяет содержание Правил и условия присутствия в Объекта и прилегающей территории Посетителей (ст. 1, 10, 14, 209 Гражданского кодекса Российской Федерации). 2.4. Собственник Объекта самостоятельно определяет содержание настоящих Правил в целях обеспечения условий надлежащего, безопасного функционирования и эксплуатации ТДК, соблюдения прав и законных интересов Собственника Объекта и Посетителей ТДК, принципов неприкосновенности частной собственности, свободы договора, добросовестности и диспозитивности, предусмотренных законодательством Российской Федераци. 2.5. Фактом посещения ТДК и прилегающей территории Посетители соглашаются с Правилами в полном объеме, принимают их и обязуются их неукоснительно соблюдать. В случае несогласия полностью либо в какой-либо части с Правилами, с требованиями администрации, Посетитель должен отказаться от посещения ТДК (покинуть Территорию ТДК). Посетитель, которому отказано в посещении ТДК, обязан немедленно покинуть ТДК и прилегающую территорию, и не предпринимать попыток проникновения на нее. Действия частной охранной организации, оказывающей охранные услуги на объекте, не соответствующие, по мнению Посетителя, Правилам, могут быть обжалованы им в администрацию ТДК. Обжалование указанных действий не приостанавливает необходимость в выполнении соответствующих требований частной охранной организации, оказывающей охранные услуги на объекте. Собственник Объекта, а также назначенная им Администрация, привлечённая частная охранная организация не несут ответственности за вред, причиненный имуществу любых лиц, жизни и здоровью посетителей, в том числе причиненный действием (бездействием) арендаторов помещений и (или) третьих лиц, включая действие (бездействие) других Посетителей, а также не несет ответственности за сохранность оставленного без присмотра имущества (вещей, документов, денежных средств и т.д.) любых лиц, включая Посетителей. 2.6. В случае нарушения Посетителями настоящих Правил ни Собственник Объекта, ни Администрация, ни привлечённая им частная охранная организация не несут ответственности за вред, причинённый такими действиями (бездействием) жизни или здоровью Посетителей, а также не несут ответственности за понесённые ими в этой связи убытки. 2.7. В случае принятия органами государственной власти РФ и/или органами государственной власти субъекта РФ норм права, регламентирующих деятельность торговых центров и обязательных для исполнения и соблюдения всеми гражданами и организациями, данные нормы должны исполняться Посетителями ТДК надлежащим образом вне зависимости от внесения изменений в настоящие Правила.
3. Посетители ТДК «СМОЛЕНСКИЙ ПАССАЖ» имеют право.
3.1. Пользоваться в установленном порядке услугами объектов торговли, питания, услуг, расположенных на территории ТДК «СМОЛЕНСКИЙ ПАССАЖ», местами парковки автотранспорта, а также прочими услугами. 3.2. По всем вопросам обращаться в администрацию ТДК «СМОЛЕНСКИЙ ПАССАЖ».
4. Посетители ТДК «СМОЛЕНСКИЙ ПАССАЖ» обязуются.
4.1. Перед посещением ТДК самостоятельно и подробно ознакомиться с настоящими Правилами, а также с другими информационными материалами, размещёнными на информационных стендах (вывесках) ТДК или на официальном сайте по адресу: www.smolenskiy.ru в сети «Интернет», регулирующими правила поведения при нахождении в ТДК и порядок пользования ТДК. 4.2. Соблюдать настоящие Правила, а также иные инструкции, разработанные Администрацией ТДК. 4.3. Соблюдать установленные требования пожарной, антитеррористической, общественной, санитарной, эпидемиологической безопасности и иные требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации в сфере обеспечения безопасности. 4.4. Вести себя уважительно по отношению к окружающим, к работникам Администрации, привлечённой частной охранной организации, выполнять законные указания и требования Администрации и/или Охраны. 4.5. Бережно относиться к имуществу Собственника и других Посетителей, в том числе арендаторов ТДК, а также прочему имуществу на территории ТДК. 4.6. Использовать по назначению санитарно-техническое оборудование и фурнитуру, установленные собственником в общественных туалетах и иных местах общего пользования; 4.7. Проявлять разумную осторожность при пользовании лифтами и эскалаторами, хождении по мокрому полу и иным покрытиям. 4.8. Незамедлительно сообщать любому из работников Администрации и/или Охраны об обнаружении задымления или пожара, а также о случаях обнаружения подозрительных вещей и предметов. 4.9. Входные группы ТДК оборудованы техническими средствами охраны, включая стационарные и переносные металлодетекторы, при получении сигнала тревоги со стационарного или переносного металлодетектора, а также в случае если внешний вид вещей и предметов вызывают подозрение у сотрудника охраны, то указанные вещи подлежат осмотру с согласия владельца. В случаях, когда владелец отказывается предъявить работникам привлеченной частной охранной организации для осмотра свои вещи, вызывающие подозрение, то данное лицо не допускается в ТДК либо допускается, но после проверки вызванными на объект сотрудниками правоохранительных органов. При наличии у лиц, желающих посетить ТДК, медицинских противопоказаний, ограничивающих возможность применения стационарных металлодетекторов («рамок»), указанные лица обязаны сообщить о наличии таковых и выполнить требования привлеченной частной охранной организации, направленные на проведение проверки наличия запрещенных к проносу в ТДК предметов (веществ, средств) иным способом. Невыполнение Посетителями ТДК настоящего пункта Правил является основанием для отказа в посещении (не допуска) их в ТДК. 4.10. В целях обеспечения безопасности объекта, а также во исполнение норм, предписанных Федеральным законом Российской Федерации от 6 марта 2006 г. № 35-ФЗ «О противодействии терроризму» и Постановлением Правительства РФ от 19 октября 2017 г. N 1273 «Об утверждении требований к антитеррористической защищенности торговых объектов (территорий) и формы паспорта безопасности торгового объекта (территории)», любое транспортное средство въезжающее в ТДК подлежит осмотру работниками привлечённой частной охранной организации, в случае отказа водителя, выполнить данные законные требования, транспортные средство не допускается на территорию ТДК «СМОЛЕНСКИЙ ПАССАЖ. 4.11. В целях пресечения действий террористической направленности автомобили без государственных регистрационных номерных знаков в ТДК могут не допускаться. 4.12. Парковать транспортные средства на Паркинге в соответствии с порядком пользования Паркингом ТДК. 4.13. При получении информации об эвакуации, действовать согласно указаниям сотрудников Охраны и Администрации.
5. На территории ТДК «СМОЛЕНСКИЙ ПАССАЖ» запрещено.
5.1. Совершать какие-либо действия, препятствующие свободному передвижению посетителей по территории ТДК «СМОЛЕНСКИЙ ПАССАЖ», в том числе: у входов (выходов), в местах парковки автотранспорта и т.п. 5.2. Совершать какие-либо действия, которые угрожают жизни или здоровью граждан, могут причинить ущерб ТДК и/или вред имуществу Собственника и Посетителей, включая арендаторов помещений и территории ТДК. 5.3. Проводить профессиональную (постановочную) видео и фотосъемку, пресс-конференции на территории ТДК без получения письменного согласования Администрации, а также при согласовании не нарушать гражданское законодательство, в том числе законодательство об авторском праве и смежных правах, не должны создавать препятствий в работе объекта, а также мешать другим посетителям. 5.4. Приносить (провозить) в ТДК огнестрельное, холодное и газовое оружие и боеприпасы, взрывчатые вещества и взрывные устройства, электрошоковые средства, баллончики (в том числе шумовые) с поражающим веществом, аэрозольные устройства (пистолеты), телескопические дубинки, отравляющие, радиоактивные, огнеопасные, пиротехнические, легковоспламеняющиеся, ядовиты, едкие и зловонные вещества и средства, бытовые газовые баллоны, в том числе самодельные, колющие, режущие предметы, рогатки и другие представляющие угрозу для безопасности окружающих предметы, вещества, средства. 5.5. Проносить, употреблять и распространять в Объекте и прилегающей территории наркотические вещества. 5.6. Курить, в том числе кальяны, вейпы, курительные смеси, электронные сигареты и др. 5.7. Употреблять и/или проносить алкогольную и спиртосодержащую продукцию (за исключением специально отведенных для этого мест). 5.8. Использовать на прилегающей территории и внутри ТДК пиротехнические средства и оборудование. 5.9. Оставлять без присмотра сумки и другие личные вещи. 5.10. Бегать, прыгать, подниматься на ограждения, перила, технические сооружения, сидеть на лестницах и полах, лежать на диванах, вставать на мебель ногами, класть ноги на мебель, как в обуви, так и без неё. 5.11. Трогать, перемещать инвентарь, украшения, елочные игрушки, элементы декора ТДК, любое электрооборудование. 5.12. Заходить в зоны ограниченного доступа, в том числе в служебные помещения, а также иные зоны ограниченного доступа, оформленные соответствующими информационными табличками, знаками, указателями. 5.13. Разводить костры, зажигать свечи или иным образом использовать открытый огонь. 5.14. Инициировать ссоры, драки, иные конфликты, принимать в них участие, проявлять агрессию к окружающим, совершать хулиганские действия. 5.15. Находиться в ТДК без одежды, с голым торсом или с внешним видом, выражающим явное неуважение к гражданам, оскорбляющим человеческое достоинство и общественную нравственность. 5.16. Заходить в туалетные комнаты во время проведения уборки в данных помещениях. 5.17. Запускать какие-либо летательные аппараты в ТДК и на прилегающей к нему территории без согласования с администрацией ТДК, использовать радиоуправляемые (дистанционные) электромеханические изделия, в том числе радиоуправляемые игрушки. 5.18. Находиться в ТДК и на прилегающей территории, в состоянии наркотического, токсического и/или алкогольного опьянения, либо под воздействием психотропных веществ. 5.19. Производить неуместный или вызывающий нарушение спокойствия шум, беспокоить или мешать другим Посетителям ТДК, употреблять в речи нецензурные выражения. 5.20. Использовать громкоговорители, радио проигрыватели, магнитофоны и иное оборудование таким образом, чтобы это было слышно другим Посетителям ТДК. 5.21. Заниматься сбором денег (пожертвований), проводить митинги, публичные и массовые мероприятия, религиозные и предвыборные агитации, а также проводить коммерческие или рекламно-пропагандистские мероприятия (включая музыкальные и театральные выступления) без письменного разрешения Администрации. 5.22. Проносить в Объект крупногабаритные (более 100х70х50 см) и/или пачкающиеся предметы. 5.23. Находиться в ТДК «СМОЛЕНСКИЙ ПАССАЖ» в грязной одежде и/или без обуви. 5.24. Выбрасывать на территории Здания, а также в помещениях ТДК использованную тару, упаковку и иной мусор, куда-либо кроме предназначенных для этого емкостей. 5.25. Подключать электрическую нагрузку к электросетям ТДК без письменного разрешения Администрации. 5.26. Нарушать правила пользования лифтами, эскалаторами. 5.27. Оставлять без присмотра детей. 5.28. Находиться в ТДК «СМОЛЕНСКИЙ ПАССАЖ» с животными (за исключением собак-поводырей и пород ростом до 35 см.). 5.29. Передвигаться по территории ТДК «СМОЛЕНСКИЙ ПАССАЖ» на велосипедах, роликовых коньках, скейтбордах, гироскутерах и т.п. в помещениях ТДК, поскольку это может привести к несчастному случаю; 5.30. Организовывать азартные игры и/или участвовать в них. 5.31. Во время погодных условий, при которых возможно образование влаги на обуви, быть осторожными при нахождениях в зонах ТЦ, облицованных плиточным покрытием, а также обращать внимание на информационные указатели, установленные вовремя и после влажной уборки. В случае нарушения данных правил, администрация оставляет за собой право удалить нарушителя с территории ТДК «СМОЛЕНСКИЙ ПАССАЖ».
ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ЭСКАЛАТОРОМ СЛЕДУЕТ:
НА ЭСКАЛАТОРЕ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
